Modulo Hotellia.cloud
Prenotazioni & Camere
Gestione prenotazioni, ospiti e assegnazioni camere
Planner visuale delle camere, gestione prenotazioni individuali e gruppi, anagrafica ospiti con storico soggiorni e preferenze, assegnazione camere intelligente.
Overbooking, camere assegnate due volte, ospiti abituali trattati da sconosciuti: la gestione prenotazioni su fogli o planner cartacei ha un costo altissimo. Il modulo Prenotazioni & Camere mette ordine.
Il problema
Il planner cartaceo non avvisa se due prenotazioni si sovrappongono. L'ospite che torna ogni anno vorrebbe la "sua" camera, ma nessuno se lo ricorda. I gruppi vanno gestiti camera per camera.
La soluzione
- Planner visuale drag & drop: sposti una prenotazione trascinandola, i conflitti sono impossibili.
- Anagrafica ospiti con storico soggiorni, preferenze e note: l'accoglienza personalizzata diventa sistematica.
- Gruppi e allotment gestiti in blocco.
- Integrazione col Revenue Management: ogni prenotazione entra al prezzo giusto.
Funzionalità principali
Planner camere drag & drop
Prenotazioni individuali e gruppi
Anagrafica ospiti con storico e preferenze
Assegnazione camere intelligente
Tipologie camera e trattamenti
Caparre e politiche di cancellazione