Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione sociale	INGENIA S.R.L.
Sede legale	Via Vasto 29 — Avellino (AV), Italia
Partita IVA / C.F.	02883500643
Email	ufficiotecnico@ingenia.cloud
PEC	postmaster@pec.ingenia.cloud
Telefono	+39 329 4856415
Sito web	www.ingenia.cloud

Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati personali o all'esercizio dei diritti descritti al punto 11, puoi scrivere a ufficiotecnico@ingenia.cloud.

2. A chi si rivolge questa informativa

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali di:

• chi visita il sito www.ingenia.cloud e i siti dei nostri prodotti;
• chi compila il modulo di contatto presente sul sito;
• chi invia un modulo di lead generation LinkedIn collegato alle nostre campagne pubblicitarie;
• chi ci contatta via email, telefono o altri canali per informazioni commerciali o assistenza.

Cosa non copre. Questa informativa non riguarda i dati personali che i nostri clienti inseriscono all'interno delle piattaforme software che forniamo loro (Processi.Cloud, Gestya, HRPro, Manutentya, PLCinCloud, Hotellia, Rifiuti.eu, HACCP Semplice e gli altri prodotti della suite). Rispetto a quei dati INGENIA SRL agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un apposito accordo con il cliente, che resta titolare del trattamento e a cui vanno rivolte le relative richieste.

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati che ci fornisci tu

Attraverso il modulo di contatto del sito raccogliamo:

• nome e cognome (obbligatorio);
• indirizzo email (obbligatorio);
• numero di telefono (facoltativo);
• azienda o organizzazione (facoltativo);
• oggetto e testo del messaggio;
• pagina o campagna di provenienza della richiesta, per capire da quale nostro sito o annuncio arrivi.

Ti invitiamo a non inserire nel messaggio libero categorie particolari di dati (art. 9 GDPR: dati su salute, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, dati biometrici o relativi all'orientamento sessuale), perché non ci servono per rispondere alla tua richiesta.

3.2 Dati raccolti tramite i moduli LinkedIn

Se compili un modulo di lead generation associato a un nostro annuncio su LinkedIn, riceviamo i dati che scegli di inviarci: tipicamente nome, cognome, indirizzo email, azienda, qualifica professionale e, se lo indichi, numero di telefono. Questi campi possono essere precompilati da LinkedIn a partire dal tuo profilo. Vedi il punto 4 per il dettaglio.

3.3 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che gestiscono il sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, sito di provenienza. Questi dati sono usati per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza.

3.4 Cookie e tecnologie simili

Vedi il punto 10.

4. Moduli di lead generation LinkedIn

Utilizziamo i moduli di lead generation di LinkedIn per permetterti di richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi direttamente dagli annunci, senza uscire dalla piattaforma.

4.1 Come utilizziamo le informazioni che ci invii

Se compili e invii uno di questi moduli, utilizziamo i dati raccolti per:

• rispondere alla tua richiesta di informazioni ed elaborarla, ricontattandoti via email o telefono;
• inviarti la nostra newsletter e materiale informativo, se hai prestato il relativo consenso;
• contattarti in merito ai nostri prodotti e servizi, incluse demo, preventivi e offerte commerciali, se hai prestato il relativo consenso;
• invitarti ai nostri eventi, fiere, webinar e iniziative formative, se hai prestato il relativo consenso.

Ciascuno di questi utilizzi, ad eccezione della semplice risposta alla tua richiesta, avviene solo se hai spuntato la casella di consenso corrispondente all'interno del modulo. I consensi sono facoltativi, indipendenti tra loro e revocabili in qualsiasi momento scrivendo a ufficiotecnico@ingenia.cloud o usando il link di disiscrizione presente in fondo a ogni nostra comunicazione. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Non vendiamo, cediamo né affittiamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.

4.2 Il ruolo di LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company opera come titolare autonomo del trattamento per quanto riguarda i dati che tratta sulla propria piattaforma, inclusa la raccolta e la conservazione dei moduli compilati prima che ci vengano trasmessi. Per capire come LinkedIn tratta i tuoi dati consulta l'Informativa sulla privacy di LinkedIn.

Dal momento in cui i dati del modulo ci vengono trasmessi, INGENIA SRL li tratta come titolare autonomo, nei termini descritti in questa informativa.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Rispondere alle richieste di informazioni ricevute dal modulo di contatto, dai moduli LinkedIn, via email o telefono	Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato — art. 6.1.b GDPR	24 mesi dall'ultimo contatto
Invio di newsletter e materiale informativo	Consenso — art. 6.1.a GDPR	Fino a revoca del consenso
Comunicazioni commerciali su prodotti e servizi, demo e preventivi	Consenso — art. 6.1.a GDPR	Fino a revoca del consenso
Inviti a eventi, fiere, webinar	Consenso — art. 6.1.a GDPR	Fino a revoca del consenso
Esecuzione del contratto e adempimenti amministrativi, fiscali e contabili	Contratto e obbligo di legge — artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR	10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale
Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e invii automatizzati (spam)	Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f GDPR	Massimo 12 mesi
Statistiche di utilizzo del sito e miglioramento dei contenuti	Consenso per i cookie non tecnici — art. 6.1.a GDPR	Vedi punto 10
Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria	Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f GDPR	Per la durata del contenzioso e i termini di impugnazione

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (nome ed email) è necessario per poter dare seguito alla tua richiesta: senza di essi non siamo materialmente in grado di risponderti. Il conferimento degli altri dati è facoltativo e il rifiuto non comporta alcuna conseguenza, se non l'impossibilità di offrirti un riscontro più mirato.

Il conferimento dei dati per le finalità di marketing, newsletter ed eventi è sempre facoltativo: puoi richiedere informazioni senza prestare tali consensi.

7. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono trattati dal personale di INGENIA SRL autorizzato al trattamento e istruito ai sensi dell'art. 29 GDPR. Possono inoltre essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nominati con apposito atto e vincolati contrattualmente a trattare i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

Categoria	Servizio	Finalità
Hosting e infrastruttura	Fornitore di hosting del sito e del database	Conservazione tecnica dei dati del sito
Posta elettronica	Provider di posta aziendale	Gestione delle comunicazioni
Analisi statistica	Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.)	Statistiche di utilizzo del sito
Sicurezza antispam	Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.)	Protezione del modulo di contatto
Font tipografici	Google Fonts (Google Ireland Ltd.)	Resa grafica delle pagine
Video	YouTube (Google Ireland Ltd.)	Riproduzione dei video di prodotto
Pubblicità e lead generation	LinkedIn Ireland Unlimited Company	Campagne e moduli di contatto
Librerie tecniche	jsDelivr (CDN)	Caricamento di componenti grafici del sito
Consulenti	Studi legali, fiscali e contabili	Adempimenti professionali e di legge

I dati possono infine essere comunicati ad autorità pubbliche e organi di vigilanza quando ciò sia imposto dalla legge o richiesto per l'accertamento di reati. I tuoi dati non sono oggetto di diffusione, cioè non vengono resi accessibili a soggetti indeterminati.

L'elenco aggiornato e completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a ufficiotecnico@ingenia.cloud.

8. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni dei fornitori indicati al punto 7 appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono comportare un trasferimento di dati verso Paesi terzi.

In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una delle garanzie previste dal Capo V del GDPR:

• la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi hanno aderito (art. 45 GDPR);
• le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, accompagnate ove necessario da misure supplementari (art. 46 GDPR).

Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a ufficiotecnico@ingenia.cloud.

9. Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, secondo i termini indicati nella tabella al punto 5. Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi definitivamente anonimi, salvo che una norma di legge ne imponga un'ulteriore conservazione.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie e tecnologie analoghe:

• Cookie tecnici e necessari — indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione della sessione e la protezione dei moduli contro invii automatizzati. Non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy.
• Cookie analitici — Google Analytics 4, usato per comprendere in forma aggregata come i visitatori usano il sito e quali contenuti risultano più utili.
• Cookie di terze parti — installati dai video YouTube incorporati nelle pagine di prodotto e dai servizi Google e LinkedIn richiamati dal sito, quando tali contenuti vengono caricati.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser, dove è possibile bloccare o eliminare i cookie già installati. Ti segnaliamo che disabilitare i cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del sito.

Per opporti specificamente alla raccolta di dati da parte di Google Analytics puoi installare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. L'uso di reCAPTCHA è soggetto all' Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio di Google.

11. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15) — sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia;
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o integrare dati incompleti;
• Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla norma;
• Limitazione (art. 18) — chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche;
• Portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un altro titolare;
• Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse; se ti opponi al marketing diretto, l'opposizione è sempre accolta senza necessità di motivazione;
• Revoca del consenso (art. 7.3) — ritirare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto in precedenza.

Per esercitare questi diritti scrivi a ufficiotecnico@ingenia.cloud, indicando nell'oggetto “Esercizio diritti privacy”. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, termine prorogabile di ulteriori due mesi in caso di particolare complessità, di cui ti daremo comunque notizia. L'esercizio dei diritti è gratuito.

12. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo:

Autorità	Garante per la protezione dei dati personali
Indirizzo	Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email	garante@gpdp.it
PEC	protocollo@pec.gpdp.it
Sito	www.garanteprivacy.it

Resta impregiudicata la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria.

13. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sulla tua persona o che incidano in modo analogamente significativo sulla tua situazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

14. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati, ai sensi dell'art. 32 GDPR: cifratura dei dati in transito tramite protocollo HTTPS, controllo degli accessi basato sui ruoli, tracciamento delle operazioni, backup periodici e formazione del personale autorizzato.

INGENIA SRL opera con un sistema di gestione certificato ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018, quest'ultima specificamente dedicata alla protezione dei dati personali nei servizi cloud.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, a nuovi servizi o a cambiamenti nelle modalità di trattamento. La versione vigente è sempre pubblicata a questo indirizzo, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

---

INGENIA S.R.L. — Via Vasto 29, Avellino (AV) — P.IVA 02883500643
PEC: postmaster@pec.ingenia.cloud
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026.