Multi-Tenancy SaaS per System Integrator

PLCinCloud Multi-Tenant SaaS per system integrator e fornitori di automazione

PLCinCloud è una piattaforma SaaS multi-tenant: una singola istanza centralizzata serve molti clienti finali (aziende manifatturiere), ognuno isolato dagli altri con il proprio branding, parchi macchine e operatori. È pensata sia per il cliente diretto (azienda manifatturiera che gestisce il proprio MES) sia per il partner / system integrator che offre PLCinCloud come servizio ai propri clienti finali in white-label parziale.

Tipologie di utilizzo della piattaforma

Caso 1: Cliente diretto

L'azienda manifatturiera attiva il proprio account, configura i propri PLC e usa PLCinCloud direttamente. Branding personalizzabile (logo aziendale al posto di PLCinCloud), domain custom opzionale.

Caso 2: System integrator come reseller

Il system integrator (es. studio di ingegneria, fornitore di macchine, automation company) acquista una licenza partner e attiva tanti account quante sono le aziende clienti che assiste. Ogni cliente ha il proprio tenant isolato. Il partner ha:

• Login admin di piattaforma con vista trasversale di tutti i clienti.
• Impersonificazione: accesso al backend del cliente per supporto tecnico, con tracciamento delle azioni.
• Onboarding rapido: creazione tenant, generazione token, attivazione licenza in pochi minuti.
• Branding personalizzato per ogni cliente.

Caso 3: Fornitore di macchine

I fornitori di macchinari industriali possono pre-installare PLCinCloud sulle macchine vendute, includendo nel contratto il modulo di interconnessione 4.0. Vantaggio competitivo a costo marginale e servitization dei macchinari.

Architettura multi-tenant

Isolamento dati

Ogni cliente ha il proprio spazio dati isolato nella stessa piattaforma SaaS:

• Anagrafiche, articoli, BOM, ricette, ODL, consuntivi separati.
• PLC e tag mappati visibili solo al proprio tenant.
• Operatori e ruoli scoped al cliente.
• Token API univoco per tenant, autorizza chiamate solo sui propri dati.

Branding personalizzato

Per ogni cliente è possibile configurare:

• Logo personalizzato mostrato in favicon e nel backend al posto del logo PLCinCloud.
• Colori brand primari e secondari del cliente.
• Subdomain custom (es. mes.azienda-cliente.com) — opzione opzionale per partner enterprise.

Funzioni admin di piattaforma

Il partner / fornitore della piattaforma ha accesso a funzioni speciali:

• Lista clienti con stato, licenza, numero PLC connessi, ultimo accesso.
• Monitoraggio trasversale: tutti i PLC di tutti i clienti in un'unica console.
• Impersonificazione tenant per supporto tecnico (con audit log dell'azione).
• Gestione licenze: attivazione, sospensione, cambio piano.

Moduli aggiuntivi inclusi nel SaaS

Mailing list aziendali

Configurazione di liste destinatari per notifiche di allarme (warning, fault) e report periodici (settimanale OEE, mensile produzione). Ogni cliente gestisce la propria distribuzione.

Toggle modalità cliente

L'endpoint cliente/toggle_modalita permette switching rapido tra modalità di lavoro (es. produzione standard vs validazione lotto pre-rilascio). Utile per settori regolamentati come farmaceutico e dispositivi medicali.

Magazzino integrato

Per clienti che non hanno un ERP dedicato, PLCinCloud include un modulo magazzino base: carico, scarico, inventario, lista movimenti. Sufficiente per piccole realtà manifatturiere.

Vendite di base

Modulo vendite per gestire ordini cliente che si trasformano in ODL di produzione, evitando di acquistare un ERP separato per le PMI più piccole.

Modello commerciale per partner

I partner system integrator beneficiano di:

• Pricing wholesale per volumi di clienti attivati.
• Servizi professionali: integrazione, formazione, primo onboarding (fatturati al cliente finale dal partner).
• Co-marketing: partecipazione a fiere settoriali e contenuti SEO/SEM dedicati.
• Roadmap influence: voce in capitolo sulle funzionalità future della piattaforma.