Acronimi business: SKU, DSO, DPO, ROI, ROE, ROS, EBITDA. Termini ricorrenti che ogni manager dovrebbe conoscere. Ma sa l'AI cosa significano e come si calcolano specificamente per la tua azienda? Vediamo un glossario completo da inserire in ReportIA per risposte precise.
Termini commerciali
SKU (Stock Keeping Unit)
Codice univoco di un articolo a magazzino.
Glossario AI: "SKU = identificativo univoco di un articolo. Tipicamente colonna 'codice_articolo' o 'sku' nelle tabelle articoli."
EAN/GTIN
Codice a barre internazionale.
MRP (Manufacturer Recommended Price)
Prezzo consigliato dal produttore.
Customer Lifetime Value (CLV)
Valore totale di un cliente nel tempo.
Formula: Sum(fatturato_cliente) / Anni di cliente.
Customer Acquisition Cost (CAC)
Costo medio per acquisire un cliente.
Formula: Costi marketing / Nuovi clienti.
Termini finanziari
DSO (Days Sales Outstanding)
Giorni medi di incasso.
Formula: (Crediti commerciali / Fatturato annuo) × 365.
Significato: tempo medio per incassare le fatture. Più basso = liquidità migliore.
DPO (Days Payable Outstanding)
Giorni medi di pagamento fornitori.
Formula: (Debiti / Acquisti) × 365.
DIO (Days Inventory Outstanding)
Giorni medi di rotazione magazzino.
Formula: (Magazzino / Costo del venduto) × 365.
Cash Conversion Cycle
Ciclo di conversione cassa.
Formula: DSO + DIO - DPO.
Working Capital
Capitale circolante.
Formula: Attività correnti - Passività correnti.
Current Ratio
Indice di liquidità corrente.
Formula: Attività correnti / Passività correnti.
Benchmark: > 1,5 sano.
Quick Ratio
Indice di liquidità rapida.
Formula: (Cassa + Crediti) / Passività correnti.
Indici di redditività
ROI (Return On Investment)
Ritorno sull'investimento.
Formula: (Utile netto / Capitale investito) × 100.
ROE (Return On Equity)
Ritorno sul patrimonio netto.
Formula: (Utile netto / Patrimonio netto) × 100.
ROS (Return On Sales)
Ritorno sulle vendite.
Formula: (Utile operativo / Ricavi) × 100.
EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortization.
Formula: Utile + Imposte + Interessi + Ammortamenti + Svalutazioni.
Significato: redditività operativa pura.
EBIT
Earnings Before Interest and Taxes.
Formula: Utile + Imposte + Interessi.
Gross Margin (Margine lordo)
Margine sui ricavi.
Formula: ((Ricavi - COGS) / Ricavi) × 100.
COGS: Cost of Goods Sold = costo del venduto.
Net Margin
Margine netto.
Formula: (Utile netto / Ricavi) × 100.
Termini commerciali avanzati
NPS (Net Promoter Score)
Indice di soddisfazione cliente.
Formula: % Promotori - % Detrattori (-100 a +100).
Churn Rate
Tasso di abbandono clienti.
Formula: Clienti persi / Clienti totali × 100.
Conversion Rate
Tasso di conversione.
Formula: Clienti acquisiti / Lead × 100.
Funnel
Percorso del cliente: Awareness → Interest → Decision → Action.
KPI built-in di ReportIA
ReportIA ha già KPI pre-configurati con formule corrette:
- ROI, ROE, ROS
- EBITDA, EBIT
- DSO, DPO, DIO
- Current Ratio, Quick Ratio
- Gross Margin, Net Margin
- Cash Conversion Cycle
- Working Capital
Quando chiedi "qual è il nostro DSO?", l'AI applica automaticamente la formula corretta.
Personalizzazione per la tua azienda
Alcuni KPI variano per settore. Esempi:
Edilizia
- Margine cantiere = (Valore - Manodopera - Materiali - Subappalti) / Valore × 100.
- Saturazione operai = Ore lavorate / Ore disponibili × 100.
Retail
- Average Transaction Value = Fatturato / Numero transazioni.
- Items per Transaction = Articoli venduti / Transazioni.
SaaS
- MRR = Monthly Recurring Revenue.
- ARR = Annual Recurring Revenue.
- LTV/CAC ratio.
Manifatturiero
- OEE = Overall Equipment Effectiveness.
- Yield = Pezzi conformi / Pezzi totali × 100.
Aggiungi KPI specifici per settore nelle impostazioni.
Configurazione consigliata
Step 1: usa built-in
I KPI standard sono già configurati in ReportIA. Non riconfigurarli.
Step 2: aggiungi specifici settore
Per il tuo settore, aggiungi 5-10 KPI specifici.
Step 3: aggiungi specifici azienda
Per indicatori unici della tua azienda, aggiungi nel glossario.
Step 4: valida con CFO
Le formule vanno validate dal CFO/controllo gestione per evitare ambiguità.
I moduli ReportIA correlati
- Impostazioni AI con KPI built-in.
- Chat AI.
- Query Certificate.
Scopri ReportIA con KPI standard pronti.
