Laboratorio Odontotecnico

Il laboratorio è un partner strategico

Per lo studio dentistico che esegue protesi, ortodonzia, implantologia, il laboratorio odontotecnico esterno è un partner critico: la qualità del manufatto dipende dalla precisione dell'impronta, dalla chiarezza delle specifiche fornite, dal rispetto dei tempi. Eppure la gestione degli ordini al laboratorio è spesso fatta con messaggi WhatsApp, fogli A4 stropicciati, telefonate concitate per lavori in ritardo.

Il modulo Laboratorio Odontotecnico di Odontia.cloud struttura tutto il flusso di collaborazione con i laboratori esterni: anagrafica, ordini con specifiche complete, tracking real-time, costi, scadenze.

Anagrafica laboratori esterni

Lo studio gestisce in genere 1-3 laboratori di fiducia per categorie di lavoro diverse (es. uno per protesi mobili, uno per ceramiche estetiche, uno per ortodonzia):

• Anagrafica completa con sede, contatti, P.IVA
• Specializzazioni: protesi fisse, mobili, scheletriche, ortodonzia, implantoprotesi
• Tempi medi di consegna per tipologia di lavoro
• Listino prezzi per tipo di lavoro
• Referenti con cui interagire
• Modalità di consegna (corriere, ritiro in sede, consegna a studio)

Ordini al laboratorio con specifiche complete

Per ogni lavoro al laboratorio si crea un ordine strutturato:

• Paziente di riferimento dall'anagrafica
• Tipo di lavoro: corona, ponte, protesi mobile, scheletrico, allineatore, ecc.
• Denti coinvolti dall'odontogramma
• Materiale richiesto: zirconia, ceramica integrale, metallo-ceramica, resina
• Colore richiesto (scala VITA, colori specifici)
• Foto cliniche allegate per il colore e la forma
• Impronte digitali: file STL dello scanner intraorale
• Note tecniche: istruzioni specifiche per il tecnico
• Data di consegna richiesta al laboratorio
• Data appuntamento paziente per la consegna

Tracking stato del lavoro

Ogni lavoro ha uno stato tracciato che rispecchia il ciclo:

• Da inviare: ordine creato, in attesa di spedizione impronta
• Inviato: impronta consegnata al laboratorio
• Ricevuto: il laboratorio ha confermato la presa in carico
• In lavorazione: il manufatto è in costruzione
• Pronto per ritiro/consegna: il laboratorio ha completato
• Consegnato allo studio: ricevuto in studio, da provare al paziente
• Consegnato al paziente: cementato/applicato definitivamente

Costi laboratorio per paziente e piano

Ogni ordine al laboratorio ha un costo associato che alimenta automaticamente:

• Il costo industriale della prestazione corrispondente nel piano di trattamento
• L'analisi marginalità della prestazione (prezzo paziente - costo materiale - costo laboratorio)
• La contabilità per cassa con scadenzario verso il laboratorio

I costi sono visibili nel modulo Dashboard e KPI per analisi di redditività delle prestazioni protesiche.

Scadenzario consegne

Vista consolidata di tutti i lavori in corso presso i laboratori, ordinati per data di consegna prevista. Alert automatici sui lavori in ritardo per richiedere aggiornamento al laboratorio. Vista dei lavori per paziente per comunicare aggiornamenti precisi a chi chiama lo studio chiedendo "quando arriverà la mia protesi?".

Comunicazione diretta col laboratorio

Per i laboratori che adottano portali digitali, il modulo si integra per scambio bidirezionale: invio ordini direttamente al sistema del laboratorio, ricezione automatica aggiornamenti di stato, scambio di messaggi e foto del lavoro in corso.

Storico lavori per paziente

Per ogni paziente è disponibile lo storico completo dei lavori commissionati: utile per riprendere lavori dopo anni, valutare longevità di protesi, ricostruire la cronologia in caso di contenzioso.